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Dell デル・テクノロジーズ株 悪徳商法
デル・テクノロジーズ株に7月２日にパソコンを一台注文・購入しました。
１． パソコンを宅配で受け取り、電源スイッチを入れたのに、正常に立ち上がりませんでした。不良品です。
デル・テクノロジーズの過失・落ち度です。
工場出荷時にしっかり検品していれば、防げたこと。検品していない？
要するに、不良品を売りつけた！（静電気？ソフト搭載不良？）
不良品を良品として売りつけることは、商法違反である！ 悪徳商法。
あ）仕方なく、３〜４回デル・テクノロジーズ株の電話サポートを受けました。
静電気の処理。パソコンOSの初期化などです。
ただし、これはそもそもデル・テクノロジーズ株の過失・落ち度なので、こちらに作業させること自体がおかしい！
本来であれば、デル・テクノロジーズ株はこの時点で新品交換、もしくは引き取り検品するのが公平な取引である。
い）おそらくデル・テクノロジーズ株でソフトを正常に搭載できていなかった。
つまり、不良品である。
不良品は、新品交換か返品・返金処理。これが真っ当な商買！
WindowsのOS付きでデル・テクノロジーズ株から買ったので、デル・テクノロジーズ株に販売責任があると思います。
OSを搭載したのは、デル・テクノロジーズ株です。
う）下記の通り、デル・テクノロジーズ株は、不良品でないことを証明できていないのに、良品だと言い張って販売完了するつもりです。
この件で、約一か月間もすでに押し問答しています。
不良品の可能性がある商品を売りつける行為は、だまし・詐欺罪にあたるはず。
警察に詐欺容疑で訴えるつもりです。
いずれにしても商法違反・悪徳商法！
２．デル・テクノロジーズ株のでテクニカル・サポート経由で、OSの初期化後に、パソコンを使えるようになったので、マイクロソフトに登録を済ませました。
疲れたので、少し休憩。
パソコンが休止・休眠状態に入り、画面が真っ黒に。
通常であれば、キーボードをたたけば、すぐに暗証番号を聞いてくる画面に戻ります。
３種類のコマンドを試し、すべてを試しましたが、画面が真っ黒のまま。
「電源を切るしかないのかなぁ？」半分あきらめてトイレに行き、帰ってきてから再度キーボードをたたいたら、反証番号の画面に戻りました。
１０分ぐらいかかりました。これじゃ、業務で使い物にならないので、再度デルのテクニカルサポートに電話。
不良品である！まだ一度も使っていない！再起動に１０分もかかる新品のパソコンなど不良品である！
デル・テクノロジーズ株のでテクニカル・サポート経由で、「高速スタートアップ」をオフにするという処置。
ウィンドウズのメニュー画面でスリープを選んだ場合には、すぐに再起動できるので、ここで電話を切りました。
四回も電話して、何とか一件落着かと思いきや、
パソコンを放置して自然に休止・休眠状態に入ったら、今度は再起動に３０分もかかるようになりました。
要するに、余計悪くなりました。
再度、デル・テクノロジーズ株のでテクニカル・サポートに電話。
今度は工場引き取り検査になりました。
工場で、シミュレーターにかけたみたいで、「異常なし。現象を再現できませんでした。」との回答。
自然にパソコンが休止・休眠状態に入った場合には、「暗証番号」入力の画面が出てくるのに、どうやって「暗証番号」を入れたのかと問いただしたところ、結果的にはやっていない、うそをついていました。
要するに、デル・テクノロジーズ株不良品でないことを証明できていないのに、良品だと言い張って販売完了するつもりです。
不良品の可能性があることがわかっている商品を良品扱いして売りつけることは、悪徳商法。商法違反。
不良品の可能性がある商品を売りつける行為は、だまし・詐欺罪にあたるはず。
警察に詐欺容疑で訴えるつもりです。
Hiroshi Morita, MBA
これは、サプライヤー・マネジメントの一つです。
要するに、サプライヤー、仕入れ先のマネジメント、コントロールです。
仕入れ先に好き勝手なことをさせていたら、ただの奴隷です。
下請け企業がこのケースです。
「やられたら、やり返す。」
当然、仕入れ先を変えます。
蜂は、さすからおそれられる。
中小企業は特に、やられっぱなしだと存続が危ぶまれます。
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