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【お買い物かご】のトラブル

【お買い物かご】が正常に動かない場合には下記のことをチェックしてみてくださいませ。


1.ブラウザのクッキー(cookie)とJavaScriptの両方ともが使用可能=ONになっていますか?

2.さらに、「TLS」を無効にする必要があります。


3.別ウィンドウが空白/Blankになる場合には、先に「セキュリティの警告」を「OK」して閉じてから、再度「買い物かご」をクリックしてください。



1.ブラウザのクッキー(cookie)とJavaScriptが使用可能かどうかは、こちらのページでチェックしてみてください。

Windows

Internet Explorerの場合:(JavaScriptを有効にする方法)

[メニューバー] -> [ツールメニュー] -> 「インターネットオプション」 -> 「セキュリティの設定」->

「レベルのカスタマイズ」 -> 「アクティブスクリプト」を有効にする。




2.「TLS」を無効にする方法:
A. IE6(インターネットエクスプロラー)でセキュリティ画面に入れない場合:

●ブラウザの「ツール」から「インターネットオプション」を選択

●「詳細設定」を選択

●「セキュリティ」の項目にある「TLS1.0を使用する」のチェクボックスのチェックをはずす。(TLSを無効にする)

●「OK」ボタンまたは「適用(A)」ボタンを押す

完了です。


この設定変更によってSSLの安全性が低下することはないそうです。

設定が完了しましたらこの画面を閉じてください。


B. Netscape 6(ネットスケープ)をご使用の方で、【お買い物かご】が正常に動作しない場合:

●ブラウザ右下のカギのマークをクリック

●Netscape Personal Security Managerが開く

●「詳細」をクリック

●「オプション」をクリック

●「TLSを有効にする」のチェックボックスのチェックをはずす。(TLSを無効にする)





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3.「別ウィンドウが空白」になる場合:

「セキュリティ警告」「このメッセージは外部から見られる恐れがあります。」が出ていませんか?

裏画面に隠れていませんか?

1. OKをクリックして、先にこの警告を閉じてください。

その後、再度、買い物かごをクリックしてみてください。

個人情報入力画面で、「安全サーバー表示」「このメッセージは外部から見られることはありません。」がでますので、ご安心くださいませ。



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